Доступная среда в офисах МФЦ

Люди с ограниченными возможностями здоровья могут получить услуги в офисах МФЦ либо воспользоваться услугой выездного обслуживания по месту нахождения заявителя (на дому, в лечебном учреждении).

В центрах и офисах «Мои Документы» и ЦОУ «Мой бизнес» в Тольятти для маломобильных групп населения предусмотрены пандус и кнопка вызова персонала на входной группе, поручни и перила в туалетных комнатах, специальные столы в зонах самообслуживания. Для слабовидящих людей на входе установлены таблички Брайля с информацией о часах работы отделений, навигацией и кнопкой вызова специалиста для перемещения маломобильных граждан.

Подать заявку на выезд специалиста МФЦ по месту нахождения заявителя и получить полную информацию по услугам, пакетам документов и льготам, можно по телефону контактного центра МФЦ: 51-21-21.

Инвалиды и ветераны Великой Отечественной войны относятся к категориям граждан, для которых организация выезда работника многофункционального центра по месту нахождения заявителя, в соответствии с постановлением Правительства Самарской области от 27 июня 2014 г. № 357 «Об утверждении порядка исчисления платы за выезд работника многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг к заявителю», осуществляется бесплатно.