Рост популярности выездного банковского сервиса в России

В России наблюдается устойчивый рост популярности мобильного банковского сервиса. Жители страны все активнее оформляют банковские услуги и продукты через доставку. С начала 2024 года количество клиентов, использующих данный сервис, увеличилось более чем в три раза, согласно информации от пресс-службы ВТБ.

На сегодняшний день выездной сервис банка охватывает почти все субъекты Российской Федерации, включая Крым и новые регионы. В октябре этого года охват сервиса превышает 2800 городов и поселков. Каждый месяц в банк поступает более 360 тысяч заявок на доставку банковских карт.

По данным ВТБ, среди городов, где наиболее востребован мобильный сервис, помимо столичных регионов, выделяются Омск, Новосибирск, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Барнаул, Краснодар, Уфа и Нижний Новгород. Основная часть заказов на доставку приходится на получение дебетовых, зарплатных и кредитных карт.

«Выездной сервис становится все более востребованным. Наши менеджеры преодолевают до 20 километров в день, чтобы выполнить все заказы в установленный срок. Мы выдавали банковские карты даже в тайге – на лесоповале, на парковке у супермаркета и на главной площади поселка, так как именно здесь ловит мобильная связь. На данный момент в доставке задействовано более 3150 человек, а к 2026 году их количество вырастет до 11 тысяч», - рассказал старший вице-президент и руководитель департамента розничных продаж и развития инструментов обслуживания ВТБ Василий Палаткин.

Таким образом, можно отметить, что выездной банковский сервис продолжает набирать популярность среди россиян, предоставляя удобные решения для получения банковских продуктов. С ростом числа клиентов и увеличением охвата службы доставки, этот сегмент банковского обслуживания получает все большее внимание как со стороны клиентов, так и со стороны банков.